Contato – Vida Saudável

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Sobre a Vida Saudável

Clique aqui e saiba tudo sobre nós e como nosso trabalho funciona.

FAQ (Perguntas Frequentes)

O que é a loja Vida Saudável?

A loja Vida Saudável é especializada em produtos para o bem-estar, boa forma, conforto postural, relaxamento, fitness e saúde natural. Oferecemos itens de alta qualidade para melhorar seu estilo de vida e promover mais saúde no dia a dia.

Como faço para comprar na loja Vida Saudável?

Comprar é simples! Basta navegar pelos nossos produtos para boa forma e bem-estar, adicionar os itens desejados ao carrinho e seguir as etapas de finalização de compra. Aceitamos diversas formas de pagamento para sua conveniência.

Como entrar em contato com a Vida Saudável?

Você pode enviar um email para vidasudavel.br2024@gmail.com eu clicar aqui.

Como posso acompanhar meu pedido?

Você pode acompanhar diretamente na nossa página de “Meus Pedidos”.

Quais são as opções de pagamento disponíveis em sua loja?

Aceitamos pagamento via cartão de crédito, boleto bancário, Pix e Mercado Pago para facilitar sua compra de produtos de bem-estar, sono e relaxamento, dentre outros.

Os produtos têm garantia?

Sim, oferecemos garantia de 7 dias para devolução.
A garantia varia de acordo com o fabricante.
Não oferecemos garantia para todos os produtos.

Qual é o prazo de entrega?

O prazo de entrega depende do endereço de destino e do tipo de envio escolhido.
Normalmente, leva de 7 a 15 dias úteis.
O prazo de entrega é informado durante o processo de finalização da compra.

Posso alterar ou cancelar meu pedido após a compra?

O pedido pode ser cancelado ou alterado até o momento de envio.
Após o envio, não é possível fazer alterações.
Para cancelamentos, entre em contato o quanto antes com nossa equipe de atendimento.

Os produtos são originais?

Sim, fabricantes garentem que os produtos vendidos são originais.
Trabalhamos com fornecedores de confiança para garantir qualidade e autenticidade.

Há taxas adicionais no processo de compra?

Não cobramos taxas extras além do valor do produto e do frete.
Caso haja alguma taxa, ela será informada no momento da compra.

Como posso fazer a devolução de um produto?

O produto deve ser devolvido em até 7 dias após o recebimento.
O produto deve estar sem uso e na embalagem original.
O custo do frete de devolução é por conta do comprador.

O que acontece se eu não receber meu pedido?

Caso não receba seu pedido no prazo estimado, entre em contato conosco pelo suporte. Garantimos o reembolso ou reenvio do produto, conforme nossa política de entrega.

O que devo fazer se o produto chegar danificado?

Caso o produto chegue danificado, entre em contato com nossa equipe imediatamente.
Oferecemos um reembolso ou troca do produto em até 7 dias após o recebimento.

É possível trocar um produto se não gostar?

Sim, aceitamos trocas caso o produto não tenha sido utilizado e esteja em perfeitas condições.
A troca deve ser feita em até 7 dias após o recebimento do produto.

Os produtos são enviados diretamente de onde?

Trabalhamos com fornecedores internacionais e nacionais. Os produtos podem ser enviados diretamente de nossos parceiros localizados fora do Brasil ou de armazéns nacionais, dependendo do item. Sempre produtos de alta qualidade para atender aos ninchos de bem-estar, boa forma, conforto postural, relaxamento, fitness e saúde natural

Os produtos possuem certificações de qualidade?

Sim, muitos de nossos produtos possuem certificações de qualidade, como ANVISA e outras regulamentações conforme o tipo de produto.
Para saber mais, consulte a descrição do produto na nossa loja.

Quais são as opções de frete disponíveis?

Frete Grátis para todo o Brasil.

Vocês realizam entregas em todo o Brasil?

Sim, enviamos para todo o território brasileiro, trabalhamos sempre procurando levar produtos que melhorem sua qualidade de vida.

É possível usar um cupom de desconto?

Sim, aceitamos cupons de desconto. Eles podem ser aplicados na finalização da compra.
Verifique a validade e as condições do cupom na página de promoções.

Posso pagar parcelado no cartão de crédito?

Sim, oferecemos parcelamento em até 12 vezes sem juros.
O parcelamento está disponível para compras acima de um valor mínimo.

Como posso saber se o produto é adequado para mim?

As descrições de cada produto contêm informações detalhadas para ajudá-lo a decidir.
Caso tenha dúvidas, você pode consultar um especialista antes de comprar.
Oferecemos recomendações baseadas em seu perfil e necessidades.

Posso enviar o pedido para outro endereço, como o de um amigo?

Sim, é possível preencher um endereço de entrega diferente do endereço de cobrança.
Esse serviço está disponível durante o processo de finalização da compra.

O site é seguro para realizar compras?

Sim, nossa loja utiliza criptografia SSL para garantir a segurança de todas as transações.
Seus dados estão protegidos durante todo o processo de compra.

Como posso me inscrever para receber novidades e promoções?

Você pode se cadastrar na nossa página.
Também é possível seguir nossas redes sociais para ficar por dentro das promoções.

Posso usar a mesma conta para diferentes tipos de produtos?

Sim, você pode comprar qualquer produto, independentemente da categoria, com a mesma conta.
Todos os itens podem ser adicionados ao carrinho e comprados juntos.

Os produtos têm informações sobre a origem e fabricação?

S
Sim, sempre incluímos informações sobre a origem e a fabricação na descrição dos produtos.
Você pode consultar essa informação antes de efetuar a compra.

O que fazer se não encontrei o produto que procuro?

Se você não encontrou o produto, entre em contato conosco para mais informações.
Podemos ajudar a localizar o item ou sugerir alternativas.

Os produtos possuem avaliação de outros clientes?

Sim, você pode ler as avaliações e comentários de outros clientes na página do produto.
As avaliações ajudam a escolher o produto com mais confiança.

Posso alterar o endereço de entrega após o pedido ser enviado?

Não é possível alterar o endereço de entrega após o pedido ser enviado.
Caso haja um erro no endereço, entre em contato imediatamente para tentarmos corrigir antes do envio.